Spójny wizerunek firmy jest jej wizytówką i świadczy o profesjonalizmie jej pracowników. Na wizerunek każdej instytucji składa się kilka, a nawet kilkanaście elementów takich jak logo czy witryna internetowa.
Znajomość procesów i mechanizmów, które służą do stworzenia całościowego wizerunku firmy pozwala szybko i skutecznie przygotować dane przedsiębiorstwo do procesu budowania własnej marki na rynku. W budowaniu dobrego wizerunku najważniejszym elementem jest konsekwencja w działaniach, bowiem to właśnie warunkuje późniejszy sukces.
